账号与个人信息
IM赛场如何处理你的账号与浏览信息
在 IM赛场看赛程、订阅会员、导出数据，都会留下一点与你有关的信息。下面把你需要知道的部分讲清楚：我们收什么、拿来做什么、存在哪里、你能怎么改怎么删。读完之后，你再去开会员或注销账号，心里会有底。
- 涉及信息
- 注册资料、会员记录、浏览行为
- 传输方式
- 全站 HTTPS 加密
- 咨询时段
- 工作日 9:00-18:00
你在注册与使用过程中留下的信息
注册账号时，我们只要求完成登录所必需的内容：一个可以接收验证码的手机号或邮箱、你自己设定的用户名，以及经过加密处理的密码摘要。浏览赛程与积分数据不需要填写真实姓名、证件号码。
开通会员时，系统会记录你选择的档位、开通时间与续费情况。这三项记录决定了你能否使用数据导出、主客场对比与历史赛季回溯。支付环节由持牌支付机构完成，我们收到的是交易结果与流水号，不会留存你的完整卡号。
你在站内翻了哪些联赛、筛过哪个年龄段、在联赛导航里往返过几次，会形成浏览行为记录。这些记录用来判断主场地图与青训观察栏目哪些位置需要补充内容，也让相关战报和专题更容易出现在你下次打开页面的地方。
这些信息具体被用在哪里
每一项记录都对应一件你实际会遇到的事。没有用途的信息，我们不会为了留着而留着。
- 账号服务 登录校验、找回密码，以及在电脑端与移动端之间同步你的列表筛选和阅读位置。
- 内容排序 根据你常看的联赛与青训年龄段，把相关的战报速览和赛季专题放在更靠前的位置。
- 数据统计 汇总访问情况，判断哪一批控球率归档或哪座球场的资料值得优先排期补全。
- 客户沟通 你通过客服渠道提出问题或反馈比分时，账号与会员编号能帮客服更快定位到具体环节。
- 安全与风控 识别异常登录与批量抓取行为，保护账号和站点数据的正常运行。
Cookie 和本地存储分别负责什么
你的浏览器里会存下两类小文件，作用完全不同，处理方式也不一样。
必要 Cookie。只用来维持登录状态。少了它，你每刷新一次页面都要重新登录，会员区的内容也无法连续浏览。
偏好类本地存储。记住你选的视图模式、上次看的联赛、青训观察列表的筛选条件，以及长文的阅读位置。它保存在你自己的设备上，不会跟着账号跑到别人的浏览器里。
想清空或屏蔽它们，可以在浏览器设置里操作。清除之后，部分偏好会回到默认状态，需要重新选择一次；登录态被清掉时，再次输入账号即可恢复。
信息存放在哪里，怎么被保护
全站通过 HTTPS 加密传输，你在页面里提交的账号与会员相关内容，在链路上以密文形式到达服务器。
会员账号信息与浏览记录分开存放，各自独立授权。内部访问按岗位划分范围，客服人员能看到的，只限于处理你当次问题所需的字段；数据与编辑团队接触的是聚合后的统计结果。
账号相关资料在账号存续期间保留，浏览行为记录按滚动周期清理，过期部分不再用于任何分析。安全防护会持续更新，但任何系统都存在被攻破的可能，一旦发现异常，我们会尽快修复并通知受影响的账号。
你的浏览记录不会被出售或交换给第三方用于广告投放。站内统计以色块与图形方式呈现，不对外披露单个账号的阅读轨迹。
你可以怎么查看、更正、删除与注销
下面几件事都可以自助完成，不需要额外申请。
- 查看与更正 登录后进入账号设置，可以修改用户名、更换绑定的手机号或邮箱，调整列表筛选与阅读偏好。
- 删除记录 在账号设置里一键清空浏览行为记录，或单独撤销某一项偏好设置，操作即时生效。
- 注销账号 在账号设置中提交注销申请，也可通过客服渠道提出。注销完成后账号不可恢复，剩余会员时长按当时的档位规则处理。
- 数据导出 专业档会员可申请导出自己的账号资料副本，用于留存或迁移。
几个常被问到的问题
注销一旦完成，账号本身不再恢复，数据导出与历史赛季回溯的入口会随之关闭。如果会员期还没走完，建议先把需要的导出内容取走，再提交注销申请。
会。清空之后，列表里的内容排序会回到默认顺序。你可以重新挑几个常看的联赛和青训年龄段，几天内就能恢复到你习惯的样子。
登录同一个账号时，列表筛选与阅读偏好会在两端同步。视图模式属于设备级设置，需要各自选择一次。
可以。赛程、比分、战报速览与联赛导航不要求登录，直接打开就能看。注册只在需要保存偏好、使用会员能力或参与内容合作时才需要。
面向青少年用户与监护人的说明
青训观察栏目会持续更新 U13 到 U21 年龄段的梯队动态。浏览这类内容不需要注册账号，家长和教练可以直接打开查看。
如果你想以未成年人身份注册账号，需要先取得监护人同意。未满 16 周岁的账号无法开通专业档会员，也无法使用数据导出功能。
监护人可以通过客服渠道联系我们，要求查看、更正或删除未成年人账号下的个人信息。我们不会向未成年人推送与招募、销售或促销有关的内容。